Eliminar tu cuenta de PaseNexo
Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados aunque hayas desinstalado la aplicación.
- Escribí desde el correo de tu cuenta a soporte@pasenexo.com.ar con el asunto “Eliminación de cuenta PaseNexo”.
- Indicá el correo registrado. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni datos de tarjetas.
- Soporte verificará la titularidad y te informará la ejecución del pedido, incluyendo los datos que deban conservarse por una obligación legal.
El envío de la solicitud no elimina la cuenta inmediatamente. Revisá y enviá el mensaje en tu aplicación de correo.
Responsable y plazo
Facundo Wetzel, responsable de PaseNexo, atiende estas solicitudes por soporte@pasenexo.com.ar. La rectificación o supresión se realiza en un máximo de cinco días hábiles desde la recepción del reclamo, conforme al artículo 16 de la Ley 25.326.
Datos alcanzados
La solicitud comprende la cuenta, sus datos de perfil, permisos y datos personales asociados a la operación de eventos y entradas. Los registros sujetos a una obligación legal específica o derechos de terceros se tratan según esa obligación; soporte informará al titular qué datos conserva, por qué y durante cuánto tiempo. La eliminación de cuenta no sustituye la gestión de reclamos o reembolsos de entradas con el organizador.