Venta online de entradas
Vendé entradas online con Mercado Pago y QR
Publica una página de venta, administra stock por categoría y entrega entradas QR cuando Mercado Pago confirma un pago reconciliado con la orden.
Disponibilidad: El Plan Fijo permite abonar el alta del evento con Mercado Pago. Las ventas online se acreditan según las condiciones de la cuenta conectada del organizador.
Cómo empezar
- 1Crea tu evento y define las categorías, cantidades disponibles y valores de entrada.
- 2Conecta la cuenta de Mercado Pago del organizador desde el panel.
- 3Configura el enlace público, el flyer, la fecha y los canales de contacto.
- 4Publica, comparte y valida los QR en puerta desde la cámara de un celular.
Información importante
- • La página pública muestra las categorías disponibles y el importe final antes de redirigir a Mercado Pago.
- • El Plan Fijo cuesta $20.000 ARS. El Plan Sin Cargo suma un 2,5% PaseNexo visible al comprador.
- • En el Plan Sin Cargo, la emisión requiere un pago confirmado por Mercado Pago. La emisión manual, cortesías y registros a $0 sin Mercado Pago son exclusivos del Plan Fijo.
- • Consultá el plazo y costos en Tu negocio > Costos de tu cuenta Mercado Pago, y la fecha de disponibilidad en el detalle de cada cobro. PaseNexo no guarda las ventas para liquidarlas después del evento.
- • Podés usar RRPP con links de compra y consultar ventas confirmadas, accesos QR y reversiones por perfil desde el panel.
Ayuda con compras y cambios del evento
¿Qué hago si el pago figura aprobado y todavía no recibí el QR?
Volvé a la pantalla de entradas que se abrió al finalizar la compra y actualizá el estado; revisá también Spam y que el correo ingresado sea correcto. Si sigue pendiente, contactá al organizador desde los canales de la página del evento e indicá la referencia de compra y del pago. El organizador puede consultar la orden y reenviar el email desde Venta online. Si la orden no coincide con el pago aprobado, escribí a soporte@pasenexo.com.ar para revisar la conciliación. No vuelvas a pagar por una demora y no compartas contraseñas ni códigos de acceso.
¿Quién gestiona una devolución y qué pasa con el QR y los cargos?
Solicitá la devolución al organizador por los canales publicados en el evento: es quien recibe el cobro en Mercado Pago. Consultá el detalle y estado del reintegro allí. Cuando PaseNexo confirma una devolución total o un contracargo, invalida los QR de esa orden; no uses esas entradas. La devolución del cargo de servicio y los costos de Mercado Pago debe verificarse en la operación: no se promete aquí un reintegro automático de todos los cargos ni un plazo fijo. Si el estado del QR no coincide con la operación, contactá a soporte@pasenexo.com.ar.
¿Qué pasa si cambio la fecha o cancelo el evento?
El organizador debe informar el cambio o la cancelación por sus canales y contactar a los compradores. Para cambiar la fecha, actualizá los datos del evento y comprobá la página pública. Si cancelás, desactivá la venta online en el panel y gestioná las devoluciones en Mercado Pago; desactivar la venta no reintegra pagos ni anula automáticamente entradas ya emitidas. Los asistentes deben consultar al organizador sobre la nueva fecha o el reintegro. Ante una diferencia entre órdenes, pagos o QR, consultá a soporte@pasenexo.com.ar antes de reabrir la venta.